نظرة عامة
نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية المعلومات الشخصية لكل من الركاب والسائقين. تشرح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا نجمعه، وكيف نستخدمه لتشغيل خدماتنا وتحسينها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الحساب مثل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي، وسجل الحجوزات، ونشاط الرحلات والطرود، وبيانات الموقع، ومعلومات الجهاز، ورسائل الدعم. كما قد يقدم السائقون تفاصيل السيارة، ومعلومات المسارات، والمستندات، وسجلات الاشتراك.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم هذه المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها، وربط الركاب بالسائقين، ومعالجة الحجوزات، ودعم خدمات المسارات والطرود، وإرسال الإشعارات، والتحقق من المستخدمين، وتحسين الأمان، والرد على طلبات الدعم، وتطوير تجربة المنصة.
مشاركة المعلومات
نشارك المعلومات فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل مشاركة تفاصيل الراكب والرحلة مع السائق، أو تفاصيل السائق مع الراكب. وقد نشارك بعض المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، أو عندما يفرض القانون ذلك.
أمان البيانات
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية معقولة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح. ومع أننا نبذل جهدًا كبيرًا لتأمين معلوماتك، فلا يوجد نظام خالٍ من المخاطر تمامًا.
خياراتك
يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي من خلال التطبيق والتواصل مع الدعم إذا أردت الاستفسار عن بياناتك أو إعدادات حسابك. وقد نحتفظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو أمنية أو تشغيلية.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، يرجى التواصل مع فريق الدعم من داخل التطبيق.